最近很多人提到店铺动态评分,大家表示开了一段时间的网店后,都意识到原来评分对整个店铺的影响可以这么大。忽略了动态评分的维护,很有可能就是店铺没办法起色的一个原因。今天就一起来看看店铺动态评分都有哪些重要作用吧!
首先我们先来看看店铺动态评分的官方解释:会员在淘宝上交易成功后,仅限使用买家身份的淘宝网会员对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。所以评分的高低其实就意味着店铺在这三方面的服务质量如何。接下来,就来看看店铺动态评分具体会影响到哪几个方面吧!
一、店铺动态评分的高低影响最大的就是宝贝的销量。可想而知,一家店铺的评分很低的话,哪怕其他方面做得再好,在顾客心里也是很没有安全感的。毕竟现在的网店鱼龙混杂,大家都害怕自己买到不好的产品。而评分的来源很大部分就是来源其他顾客的评价,当看到大家都表示比较不满意的一个分值时,一般就没有人还有信心购买了!这样一来,宝贝的转化和销量就收到很大的冲击了。
二、动态评分低会影响宝贝的一个系统排名。我们都知道宝贝的排名影响自然搜索流量的获取,越靠前获取的流量越多。但是评分比较低的店铺,宝贝在同品类的排名中也会比较后面,影响到店铺的流量获取。
三、淘宝官方系统也很看重商家们店铺的一个评分,很多的活动也都是以评分作为考核标准,评分更高的店铺通过审核的概率也会更大。
所以,在店铺运营的过程中,一定要记得时时维护一下店铺的动态评分呀!好啦,今天就到这啦,更多资讯欢迎关注女声圈平台(www.nsq.com)获取~
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